IT Demand- & Contractmanager

regievoering | business/IT alignment | stakeholdermanagement | monitoren SLA's

Univé Zuid-Nedelrand | Sliedrecht

Functie omschrijving

  • coördinerende en adviserende functie m.b.t. de uitbestede IT dienstverlening op tactisch en strategisch niveau
  • sparringpartner voor de business, het management en bestuur en externe IT leverancier
  • eerste aanspreekpunt voor de business bij IT vraagstukken
  • regie voeren op de uitbestede IT dienstverlening (monitoren, evalueren en actief bijsturen)
  • ophalen, prioriteren en vertalen van businessbehoeften naar concrete IT oplossingen
  • business/IT alignment, governance en stakeholdermanagement
  • beheren, monitoren en bewaken van contracten met externe leveranciers (SLA’s)
  • signaleren van risico’s en verbetermogelijkheden in de samenwerking tussen business, IT en externe leveranciers
  • opstellen van rapportages over geleverde IT diensten en leveranciersperformance

Functie eisen

  • HBO werk- en denkniveau; Bedrijfskunde, Informatica, Technische Bedrijfskunde
  • meerdere jaren ervaring in vergelijkbare functie op het snijvlak van business en IT
  • kennis van en ervaring met SLA’s, KPI’s en DAP’s
  • stakeholdermanagement
  • business/IT alignment
  • communicatief sterk (zowel mondeling als schriftelijk)
  • onderhandelingsvaardig (vanuit demand perspectief)

Over de opdrachtgever

Univé Verzekeringen (ca. 2.650 fte) is een landelijke, coöperatieve verzekeringsmaatschappij voor particulieren en zakelijke klanten en bestaat uit de centrale organisatie (Zwolle/Assen) en een 8-tal regionale Univé’s.  De centrale organisatie bewaakt de Univé formule en faciliteert o.a. (via de afdeling IT Services) de IT dienstverlening richting de regionale Univé’s.

Univé heeft haar IT dienstverlening volledig uitbesteed aan externe IT partners en IT Services is verantwoordelijk voor de regievoering op deze IT dienstverlening én het contractmanagement richting zowel externe IT partners als regionale Univé’s.

Univé Zuid-Nederland in Sliedrecht (ca. 240 fte) is één van de regionale Univé’s en heeft als gevolg van de toenemende compliance druk en wet- en regelgeving besloten een eigen regieorganisatie in te richten om zodoende meer grip te krijgen op de uitbestede IT dienstverlening. Dit doet zij overigens in samenwerking met twee andere regionale Univé’s.

Voor de stafafdeling Bestuursondersteuning, Facilitaire Zaken en IT van Univé Zuid-Nederland zijn wij op zoek naar een IT Demand- & Contractmanager die de schakel vormt tussen de business en IT en verantwoordelijk is voor het ophalen, prioriteren en vertalen va IT-behoeften naar concrete oplossingen. Daarnaast beheert en bewaakt hij/zij de contractuele relaties met externe IT-leveranciers met als doel optimale waarde te halen uit de IT-dienstverlening

Wat kun je verwachten?

  • coördinerende en adviserende functie op tactisch en strategisch niveau
  • een professionele, informele en maatschappelijk betrokken organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief
  • uitstekende arbeidsvoorwaarden (zowel primair als secundair)

Geïnteresseerd?

Heb je interesse in de functie IT Demand- & Contractmanager, bel mij dan voor meer informatie op 06-26066425 of mail jouw CV en motivatie naar warnerharmsen@careermotion.nl